Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi

Syarat & Ketentuan

Dokumen ini mengatur penggunaan aplikasi DECA, yang diselenggarakan oleh PT Delta Omega Beta, beralamat di Gedung Arva Gondangdia Lantai 1, Jl. Rp. Soeroso No. 40 BC, Gondangdia, DKI Jakarta 10350, Indonesia.

1. Tentang layanan

DECA adalah aplikasi pembayaran all-in-one. Layanan yang tersedia di dalamnya meliputi top up saldo DECA Cash, pembelian pulsa dan paket data, pembelian produk PPOB, transfer antar akun, serta pembayaran tagihan dan multipayment — sejauh fitur tersebut sudah dirilis di aplikasi.

Fitur yang belum dirilis ditandai segera hadir di situs ini dan tidak dapat digunakan sampai resmi tersedia.

2. Akun kamu

Untuk memakai DECA, kamu perlu mendaftar dan menjaga kerahasiaan kredensial akunmu. Kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui akunmu.

DECA menyediakan dua tingkat akun. Akun dasar bisa langsung dipakai. Akun DECA Premium diperoleh setelah kamu menyelesaikan verifikasi identitas dengan E-KTP dan selfie. Verifikasi membantu melindungi akun dan membuka manfaat tambahan yang ditampilkan di aplikasi.

3. Saldo & top up

Saldo DECA Cash diisi melalui top up dan dipakai untuk bertransaksi di dalam aplikasi. Top up saldo tidak dikenakan biaya admin.

Channel pembayaran yang tersedia saat ini adalah Bank Transfer (BCA dan Permata) serta Virtual Account (Permata). Biaya per channel ditampilkan di aplikasi sebelum kamu mengonfirmasi, dan juga dirangkum di tabel biaya.

Aplikasi menampilkan sisa limit transaksi bulanan akunmu pada layar Topup Saldo. Limit dapat berbeda tergantung status akun.

4. Biaya

Biaya top up saldo DECA Cash adalah sebagai berikut: Bank Transfer BCA dan Permata gratis, Virtual Account Permata Rp1.500.

Biaya lain di luar top up — termasuk biaya yang mungkin berlaku untuk produk PPOB, transfer, atau penarikan dana setelah fiturnya dirilis — akan ditampilkan di aplikasi sebelum kamu mengonfirmasi transaksi. Jadwal biaya lengkapnya akan diterbitkan sebagai bagian dari dokumen ini.

5. Transaksi

Transaksi di DECA diotorisasi dengan PIN transaksi. Setelah kamu memasukkan PIN dan transaksi diproses, transaksi tidak dapat dibatalkan secara sepihak melalui aplikasi.

Untuk transaksi yang bermasalah — misalnya salah nomor tujuan — hubungi Customer Support melalui kanal resmi di pusat bantuan dengan menyertakan waktu transaksi.

6. Keamanan akun

Akses akun DECA dilindungi PIN transaksi, 2FA verification (Google Authenticator), OTP, dan biometric login (fingerprint). Kamu dapat memantau seluruh aktivitas yang terdeteksi pada akunmu melalui menu Riwayat.

Petugas DECA tidak pernah menanyakan PIN atau kode OTP kamu melalui telepon, WhatsApp, maupun email. Jangan pernah memberikan kode tersebut kepada siapa pun.

7. Yang tidak boleh dilakukan

Saat memakai DECA, kamu tidak boleh menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum, memberikan data identitas yang tidak benar saat verifikasi, atau berupaya mengakses akun milik orang lain.

8. Penghentian & perubahan

Ketentuan ini dapat diperbarui seiring perkembangan layanan dan peraturan yang berlaku. Versi terbaru akan diterbitkan melalui aplikasi dan situs ini.

Ketentuan mengenai penghentian akun, penyelesaian sengketa, dan hukum yang berlaku akan dituangkan lengkap dalam dokumen resmi yang diterbitkan PT Delta Omega Beta.

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Delta Omega Beta mengelola data pribadi pengguna aplikasi DECA.

1. Data yang kami kumpulkan

Sesuai fitur yang ada di aplikasi, data berikut dikumpulkan:

• Data akun — nomor telepon dan nomor deca account yang dipakai untuk masuk dan menerima transfer.
• Data verifikasi — foto E-KTP dan selfie dengan E-KTP, serta data yang kamu isi sesuai E-KTP, jika kamu mengajukan DECA Premium.
• Data transaksi — riwayat top up, pembelian pulsa dan paket data, serta transfer yang tercatat di menu Riwayat.
• Data perangkat dan keamanan — informasi yang diperlukan untuk menjalankan PIN, OTP, 2FA, dan biometric login.

2. Cara kami memakainya

Data tersebut dipakai untuk menjalankan layanan: memproses top up dan transaksi, memverifikasi identitasmu saat mengajukan DECA Premium, menampilkan riwayat aktivitas di akunmu, serta menjaga akun dari akses yang tidak sah.

3. Keamanan data

Aplikasi DECA memastikan semua transaksi dan data kamu aman mengikuti peraturan dari Kominfo (Perlindungan Data) dan mengikuti peraturan Bank Indonesia (BI).

Di sisi aplikasi, akses diamankan dengan PIN transaksi, 2FA verification (Google Authenticator), OTP, dan biometric login (fingerprint). Rinciannya ada di bagian Keamanan.

4. Berbagi data

Data dipakai untuk menjalankan layanan DECA. Ketentuan lengkap mengenai pihak ketiga yang terlibat dalam pemrosesan transaksi — misalnya penyedia channel pembayaran — akan dituangkan dalam dokumen resmi yang diterbitkan PT Delta Omega Beta.

5. Hak kamu

Kamu dapat memeriksa riwayat aktivitas akunmu langsung dari aplikasi. Untuk permintaan lain terkait data pribadimu — termasuk pertanyaan tentang data apa yang kami simpan — hubungi Customer Support melalui kanal di pusat bantuan.

6. Perubahan & kontak

Kebijakan ini dapat diperbarui seiring perubahan layanan dan peraturan. Versi terbaru akan diterbitkan melalui aplikasi dan situs ini.

Pertanyaan soal dokumen ini bisa dikirim ke cs@deca.co.id atau WhatsApp 0897 951 3080, pada jam layanan Senin–Jumat 08.00–20.00 dan Sabtu–Minggu 09.00–18.00.

---

PT Delta Omega Beta
Gedung Arva Gondangdia Lantai 1, Jl. Rp. Soeroso No. 40 BC, Gondangdia, DKI Jakarta 10350, Indonesia